Trong quá trình lập giấy nộp tiền khi nộp thuế điện tử một đơn vị có thể gặp lỗi không thể chọn được nội dung kinh tế. Cụ thể sau khi click vào nút chọn Nội dung kinh tế cần nộp rồi click Tra cứu danh mục thì người nộp thuế không thể chọn được nội dung cần nộp (click vào nó cứ trơ ra không có phản ứng gì). Có 2 cách để sửa lỗi này. Trong kỳ này tôi sẽ giới thiệu cách xử lý thứ nhất. Cách 1: Xóa dữ liệu duyệt web và reset trình duyệt Internet Explorer Bước 1: Xóa dữ liệu và lịch sử duyệt web của trình duyệt Internet Explorer Các bạn ấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete trên bàn phím hoặc vào menu Tool => Delete Browsing history (Nếu thanh Menu bị ẩn bạn có thể giữ nút Alt để nó hiện lên) Bước 2: Reset trình duyệt Internet Explorer về mặc định Các bạn vào Tool => Internet Options => Advanced => Reset... Cửa sổ Reset Internet Explorer Settings hiện ra, các bạn check vào ô Delete personal settings rồi click nút Resetbên dưới. Bước 3: Bật lại Add-on Java Plugin (vì sau khi reset trình duyệt thì Java đã bị tắt Bước này rất quan trọng bởi nếu không bật Java Plugin các bạn sẽ không thể ký điện tử được. Để kích hoạt cho phép chạy Java Plugin, các bạn vào Tool => Manage Add-ons => Tìm tiện ích có tên làJava(tm) Plugin click vào đó rồi Enable Chúc các bạn thành công!
