Lợi ích của Chứng nhận ISO là gì? Làm thế nào để bắt đầu chứng nhận ISO 9001

Tất cả các hệ thống đều có mặt tích cực và tiêu cực. Chứng chỉ không đảm bảo hiệu quả hoặc chất lượng cung cấp . Tuy nhiên, trong hơn 30 năm qua, nhiều tổ chức đã trải nghiệm những lợi ích thực sự sau khi thực hiện công việc để đạt được chứng chỉ ISO 9001 bao gồm:

Tăng hiệu quả và giảm chi phí.
Tăng cường sự tham gia của ban lãnh đạo vào hoạt động kinh doanh và tăng cường trao quyền cho nhân viên.
Tăng cường đảm bảo cho khách hàng và các bên liên quan khác rằng các sản phẩm phân phối được sản xuất với quy trình nhất quán và có chất lượng nhất quán.


Khả năng chấp nhận vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Những bất lợi đối với chứng nhận Chứng
nhận và các yêu cầu ISO 9001 không phải là không có những lời chỉ trích. Dưới đây là một số nghi ngờ của người dùng:

Bản thân các tiêu chuẩn được viết bằng biệt ngữ. Các tiêu chuẩn dựa trên mô hình quân sự và một số biệt ngữ vẫn còn. Tuy nhiên, bản sửa đổi gần đây nhất nghiêng về ngôn ngữ đơn giản.
Nếu bạn chứng nhận, tổ chức của bạn sẽ bị chôn vùi trong các thủ tục và tài liệu. Một lần nữa, mô hình ban đầu tập trung vào thủ tục và tài liệu, và một số tổ chức đã được chứng nhận chỉ dựa trên thủ tục giấy tờ. Phiên bản 2015 không chỉ rõ rằng tài liệu là cần thiết và quan tâm đến những gì mọi người làm hơn là những gì họ viết ra.
Phải mất một thời gian dài để chứng nhận. Ngay cả đối với các công ty nhỏ, chứng nhận có thể mất ít nhất sáu tháng.
Chứng nhận là tốn kém. Đào tạo và kiểm toán có thể tốn ít nhất vài nghìn đô la.
Nếu các tổ chức tuân theo ISO 9000, thì họ có bắt buộc phải được chứng nhận không?
Không, chứng nhận không phải là một yêu cầu. Các tổ chức có thể thu được những lợi ích từ việc nhận thức rõ hơn về nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và tăng chất lượng chỉ bằng cách tuân theo các quy định của ISO 9000. Andy Nichols, Giám đốc Chương trình Chất lượng của Trung tâm Công nghệ Sản xuất Michigan , đưa ra ví dụ về một nhà cung cấp nhỏ của Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO) mà ông đã làm việc tuân theo ISO 9000, nhưng sẽ không thực tế khi chứng nhận vì khách hàng đã tiến hành kiểm toán riêng.
Làm thế nào để bắt đầu chứng nhận ISO 9001
Cho dù bạn quyết định tìm kiếm chứng nhận hay chỉ đơn thuần là muốn thực hiện các tiêu chuẩn ISO 9001, thì vẫn có một con đường để đạt được mục tiêu của bạn. Bạn có thể bắt đầu bằng cách mua các bản sao của tiêu chuẩn ISO 9000 và ISO 9001. Các tài liệu này được cung cấp rộng rãi dưới dạng PDF có thể tải xuống trả phí hoặc các tài liệu điện tử khác và có thể rẻ hơn từ quốc gia khác. Nội dung luôn giống nhau, nhưng mỗi quốc gia phát hành sẽ có bìa khác nhau và tên của tổ chức ISO đại diện của quốc gia đó. Bây giờ đã có phiên bản mới, hãy đảm bảo rằng bạn nhận được phiên bản 2015.


Đây là một số bước bạn có thể làm theo trong khóa học để được cấp chứng chỉ .

Sự chuẩn bị
Phân tích khoảng cách: Thực hiện phân tích này để so sánh sự khác biệt giữa hiệu suất thực tế và hiệu suất tiềm năng hoặc mong muốn để xác định tổ chức của bạn tuân thủ theo những cách nào và không tuân thủ ISO 9001. Để biết thêm ý tưởng, hãy xem các mẫu phân tích khoảng cách của chúng tôi .
Ánh xạ dòng giá trị: Hiểu các quy trình của bạn thông qua ánh xạ dòng giá trị. Bạn có thể bao gồm mọi bộ phận trong tổ chức của mình, chẳng hạn như nguồn nhân lực và các ấn phẩm kỹ thuật.


Xác định bối cảnh: Xem xét tổ chức của bạn thực sự đại diện cho điều gì và xác định rõ ràng khách hàng của bạn và yêu cầu của họ.
Hỗ trợ quản lý: Nhận được sự ủng hộ của quản lý và lãnh đạo đối với các nỗ lực ISO 9000.
Tiến hành Phân tích Rủi ro : Hiểu cách các vấn đề xuất hiện trong các bước của quy trình, đánh giá những rủi ro đó và dự đoán các cơ hội.
Lập kế hoạch dự án
Xác định xem bạn sẽ tạo một nhóm nội bộ, thuê tư vấn và bạn sẽ chọn công ty đăng ký hoặc tổ chức chứng nhận nào.
Cân nhắc xem bạn có cần đưa ra sổ tay chất lượng và xác định các thủ tục hay không. Các tài liệu khác mà bạn có thể cần có thể bao gồm danh sách kiểm tra, hướng dẫn và tài liệu đào tạo.
Đào tạo
Giới thiệu các khái niệm nếu ISO hoàn toàn mới đối với nhóm hoặc những thay đổi nổi bật nếu chuyển sang phiên bản mới hơn.
Làm việc
Thiết kế lại các quy trình của bạn nếu cần và ghi lại các thay đổi.
Đào tạo nhân viên về hệ thống quản lý chất lượng mới (QMS).
Cập nhật các thủ tục khi cần thiết.
Thực hiện theo chu kỳ sản xuất bằng cách sử dụng QMS và quy trình mới.
Kiểm toán nội bộ
Bây giờ bạn đã chạy qua hệ thống mới của mình, hãy xem nó thực sự quan tâm đến các quy trình mới như thế nào.
Thực hiện các hành động sửa chữa, nếu cần thiết.
Xem lại hệ thống để đảm bảo bạn đã sẵn sàng gửi đơn đăng ký.
Kiểm toán bên ngoài
Gửi tài liệu và hồ sơ kiểm toán cho công ty đăng ký.
Kiểm toán viên thăm.
Trình bày và cho kiểm toán viên biết bạn làm gì.
Nếu kiểm toán viên cho biết bạn phải thực hiện hành động khắc phục, hãy khắc phục và sau đó yêu cầu kiểm toán viên đến xác minh lại.
Đăng ký chứng chỉ của bạn
Tiến lên và chinh phục!