Với các kiến nghị được dành cho khách hàng liên quan đến hoạt động vay tin chap da nang của một số các công ty tài chính Theo Ngân hàng nhà nước, đa phần đều có các hành vivới dấu hiệu xâm phạm quyền lợi người hộ gia đình trong lĩnh vực tín dụng vay tín chấp VP tập trung vào việc đưa ra thông tin không được chính xác, đầy đủ về hợp đồng theo mẫu, thông tin làm hồ sô vay Trong một số, lúc người dùng hỏi về mức tiền phạt thì không| nhận được sự giải thích nhanh chóng, chính xác từ phía siêu thị. Thậm chí, đông đảo trường hợp gặp nên tình trạng đẩy trách nhiệm từ phía nhân viên tư vấn sang tổng đài siêu thị và ngược lại. nhân viên tín dụng không thông báo đúng về cách thức tính cách đóng phạt khi có sự cố; nhân viên làm hồ sơ vay không thông báo về thời hạn phải trả tiền hàng tháng và một số điều khoản đặc biệt trong hợp đồng tín dụng tiêu dùng. nhân viên cho vay không thông báo đúng về mức lãi suất của hợp đồng; Ngoài ra, thực tế người sử dụng được thông báo là việc thu thập số điện thoại của người thân nhằm mục đích xác minh Khoản vay. Tuy nhiên, nhân viên thu hồi nợ thường xuyên và liên tục liên hệ sở hữu người thân để tác động kèm theo đe dọa. Trong những vụ việc được phản ánh biết xét, tư vấn, người dùng và cả người thân của người tiêu dùng thường xuyên và liên tục bị những cuộc điện thoại, tin nhắn liên hệ mang mục đích thu hồi nợ. những cuộc điện thoại đồng thời tin nhắn này liên tục kèm theo nội dung đe dọa mang lời lẽ thiếu tôn trọng người nghe. Vì thế cần vay tiền gấp cần phải cẩn trọng đến những điều trên
