3 lỗi thiết kế website ăn mòn giá trị thương hiệu Một thiết kế website bán hàng thành công trên mạng không phải là một website có lượng view nhiều mà là website giữ chân được khách hàng của mình. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp bán hàng hay kinh doanh sản phẩm dịch vụ trực tuyến mắc lỗi trên website, những lỗi này không chỉ làm mất khách hàng tiềm năng mà còn ăn mòn giá trị thương hiệu của chính họ đã cất công xây dựng. Dưới đây sẽ là một vài lỗi như vậy và cách khắc phục : Tốc độ load trang chậm – giao diện rắc rối : Con số đáng để suy ngẫm thông thường hơn 80% số người sẽ thoát khỏi trang web nếu phải chờ quá 5 giây để xem được nội dung. Cũng theo thói quen thường ngày người xem sẽ để ý tới giao diện trang web trước khi quyết định nội dung hay thoát ra xem trang khác.>> thiết kế website thương mại điện tử Bố cục trang web thiếu khoa học: Khách hàng sẽ rất khó chị khi phải đi từ trang này qua trang khác để có được thông tin mà họ cần. Đa phần ở Việt Nam khách hàng xẽ tìm thông tin từ trái qua phải vì thế hãy bố cụ site theo bố cục chữ “F” dồn những thông tin quan trọng cần thiết về bên trái của website. >> thiết kế website tin tức Chat trực tuyến không phản hồi: Dù bạn có sở hữu một website chuyên nghiệp, giao diện đẹp mắt thì vẫn không được đánh giá cao nếu không có người đón tiếp ở đó. Bởi trong quá trình xem hàng, mua hàng sẽ có rất nhiều vấn đề có thể phát sinh mà khách hàng cần được bạn giải đáp. Bạn có thể để lại số điện thoại liên hệ nhưng họ rất ngại bấm số để gọi. Việc hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trên chính website của mình sẽ là một điều hết sức tuyệt vời, đồng thời mang lại sự tôn trọng, chuyên nghiệp đối với khách hàng. Thiết kế website tạo tương tác cho khách hàng, nhưng lưu ý là phải có người túc trực, phản hồi. Tránh trường hợp, khách hàng đặt câu hỏi mà không có ai giải đáp. Công ty cổ phần ONME Địa chỉ: Tòa nhà Licogi13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, HN. Điện thoại: 0466828342 Hotline: 0965 173 888
